Unsere Dienstleistungen: Überblick über Versandlösungen
Bei VDL Parcel International GmbH bieten wir ein umfassendes Portfolio an Versanddienstleistungen an, die sorgfältig auf unterschiedliche logistische Anforderungen zugeschnitten sind. Nachfolgend finden Sie eine detaillierte Übersicht über unsere Dienstleistungen:
1. Home Delivery
Dieser Dienst richtet sich an Lieferungen an private Empfänger. Wir bemühen uns, den Lieferzeitpunkt mit dem Empfänger abzustimmen, wobei die E-Mail-Adresse des Empfängers für eine effektive Kommunikation entscheidend ist. Standardmäßig wird der Empfang quittiert, und Sendungen sind gegen Verlust und Diebstahl bis zu 500 € innerhalb der EU und 100 € außerhalb versichert. Ist ein Empfänger nicht zu Hause, wird das Paket an einen Paketshop gebracht; ist dieser nicht in der Nähe, kann der Empfänger auf die Benachrichtigungs-E-Mail reagieren und online einen neuen Liefertermin mit alternativen Lieferoptionen wie einer anderen Adresse, einem anderen Tag oder Zeitfenster oder der Abholung in einem Paketshop seiner Wahl vereinbaren.
2. Business Delivery
Speziell für Geschäftsempfänger garantiert dieser Dienst eine stabile Durchlaufzeit, sodass sowohl Absender als auch Empfänger genau wissen, wann eine Lieferung ankommt. Für eine Business Delivery wird standardmäßig der korrekte Empfang quittiert. Sendungen sind gegen Verlust und Diebstahl bis maximal 500 € für Ziele innerhalb der EU und 100 € für andere Ziele versichert.
3. Parcelletter
Der Parcelletter ist ein einzigartiger Dienst für den Versand von Briefen mit Sendungsverfolgungsfunktion. Der Brief wird bis zum Lieferzeitpunkt verfolgt und zugestellt oder in den Briefkasten gelegt. Wichtig: Ein Parcelletter ist nicht gegen Verlust und Diebstahl versichert.
4. Po.box Delivery
Dieser Dienst umfasst die Lieferung über eine Postorganisation an ein Postfach oder eine Packstation. Einmal an ein Postfach oder einen Paketshop geliefert, gilt die Sendung als ordnungsgemäß empfangen.
5. Express Delivery
Für Sendungen, die mit höchster Geschwindigkeit geliefert werden müssen, bieten wir Express Delivery per Luftfracht an. Diese Option beinhaltet die Sendungsverfolgung und Pakete sind gegen Verlust und Diebstahl bis maximal 500 € versichert.
6. Parcel.Shop
Mit Parcel.Shop liefern wir Pakete an einen Paketshop. Basierend auf der Postleitzahl des Empfängers werden die 10 nächstgelegenen Abholpunkte angezeigt. Dies können Geschäfte, aber auch unbemannte Schließfächer sein. Pakete sind bis maximal 100 € versichert und die Sendungsverfolgung ist inklusive.
7. Parcel.Shop Return
Dieser Retourenservice bietet ein vorausbezahltes Versandetikett, das als PDF an die Abholadresse gemailt wird. Der Kunde kann das Paket anschließend zu einem Paketshop seiner Wahl bringen, wonach es zurückgeschickt wird. Ein Paket kann ab dem Zeitpunkt der Abgabe im Paketshop verfolgt werden. Die Frachtkosten werden erst bei tatsächlicher Abgabe des Pakets berechnet. Pakete sind bis maximal 100 € versichert, inklusive Sendungsverfolgung ab dem Zeitpunkt der Abgabe.
8. Parcel Return
Dieser Dienst umfasst die Abholung eines Pakets beim Kunden bis zur Lieferung beim Auftraggeber. Diese Aufträge werden online erfasst und können nach der Bearbeitung online über die Historie verfolgt werden. Pakete sind bis maximal 100 € versichert.
9. Cargo Services (Frachtsendungen)
Für größere und schwerere Sendungen bieten wir spezialisierte Frachtdienstleistungen an. Alle Frachtsendungen können online verfolgt werden und die Versicherung erfolgt gemäß den AVC-Bedingungen, wobei die Haftung auf 3,40 € pro Kilogramm begrenzt ist.
- Wichtige Informationen für Frachtsendungen:
- Für Geschäftsempfänger immer eine Kontaktperson, Entladereferenz und Telefonnummer angeben.
- Für private Empfänger immer die Telefonnummer und E-Mail-Adresse angeben.
- Ist ein Empfänger nicht zu Hause, werden 50 % der Frachtkosten für eine neue Lieferung berechnet.
- Bei Rücksendungen werden die vollen Frachtkosten berechnet.
- Cargo Colli 30: Maximal 30 kg, Volumen bis 400 Liter, maximale Länge 200 cm.
- Cargo Minipallet: Grundfläche 80x60 cm, maximale Höhe 300 cm, maximal 300 kg.
- Cargo Europallet: Grundfläche 80x120 cm, maximale Höhe 200 cm, maximal 500 kg.
- Cargo Blockpallet: Grundfläche 100x120 cm, maximale Höhe 200 cm, maximal 800 kg.
- Cargo Length: Kolli mit einer maximalen Länge von 600 cm, Durchmesser bis 30 cm, maximal 30 kg.
Für weitere Fragen oder spezifische Versandlösungen laden wir Sie herzlich ein, uns zu kontaktieren.